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最後更新: 20/09/2026
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使用目的
建立安全的工作階段、提供聊天功能、防止濫用、回覆你的需求並處理預約。在你同意的情況下,以彙總方式衡量網站的使用情形與收到的諮詢數量。其他商業通訊需要另行明確同意。
法律依據
資料主體要求的契約前措施(GDPR 第 6.1.b 條)用於聊天、需求與預約;正當利益(第 6.1.f 條)用於安全、防止濫用與技術運作;同意(第 6.1.a 條)用於 Google Analytics 4 統計與任何行銷。
使用統計
我們以 Cloudflare Web Analytics 彙總計算造訪次數,它不安裝 Cookie,也不辨識個別訪客,因此對所有訪客都會計算。Google Analytics 4 僅在你於橫幅中同意後才載入;未同意時不會傳送任何資料給 Google。我們不進行廣告追蹤、再行銷或廣告剖析。Cloudflare 的彙總計算以我們的正當利益為依據,且不辨識個別訪客;你可以隨時依 GDPR 第 21 條提出反對,來信至上方地址即可。
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